Krefeld. Die Stadt Krefeld ist als eine von 38 Kommunen aus rund 400 Bewerbungen für ein bundesweites Pilotprojekt des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS) ausgewählt worden. Im Rahmen der zweiten Phase
des sogenannten Agentic AI Hubs erprobt die Stadt gemeinsam mit dem Start-up SoKI (Sozial KI) sowie der Stadt Jena und dem Landkreis Waldeck-Frankenberg, wie Künstliche Intelligenz (KI) Mitarbeitende in der Sozialen Arbeit bei der Dokumentation und Erstellung von Berichten unterstützen kann. „Wir erwarten uns von dem Projekt eine deutliche Entlastung bei der Dokumentationsarbeit. So bleibt den Mitarbeitenden mehr Zeit für ihre eigentliche Aufgabe: die Unterstützung von Kindern, Jugendlichen und Familien“, erklärt die Beigeordnete Cigdem Bern, die in ihrem Geschäftsbereich unter anderem die Digitalisierung der Verwaltung verantwortet.
Der Agentic AI Hub ist eine Initiative des Bundesministeriums, mit der der praktische Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung vorangebracht werden soll. Im Mittelpunkt stehen sogenannte KI-Agenten, die nicht nur Informationen verarbeiten, sondern auch komplexere Arbeitsabläufe unterstützen können. Gemeinsam mit Kommunen und Start-ups werden solche Anwendungen unter
realen Bedingungen getestet. Die Erkenntnisse sollen auch anderen Verwaltungen zugutekommen. „Krefeld zeigt beispielhaft, wie Verwaltungen in Deutschland als Pioniere für den praxistauglichen Einsatz von KI vorangehen. In der zweiten Runde des Agentic AI Hubs erproben wir gemeinsam mit SoKI innovative Lösungsansätze für konkrete Herausforderungen im Verwaltungsalltag. Ziel der dreimonatigen Pilotierungsphase ist es, die Software unter reellen Bedingungen zu testen, wertvolle Learnings für das Fachpersonal zu gewinnen und übertragbare Blaupausen für Verwaltungen bundesweit zu schaffen“, erklärt Thomas Jarzombek, Parlamentarischer Staatssekretär im BMDS.
Das Pilotprojekt knüpft an die Digitalstrategie der Stadt Krefeld an, mit der die Modernisierung der Verwaltung gezielt vorangetrieben wird. Durch den Einsatz digitaler Technologien und Künstlicher Intelligenz sollen Verwaltungsprozesse effizienter gestaltet, Mitarbeitende angesichts des zunehmenden Fachkräftemangels entlastet und vorhandene Ressourcen bestmöglich eingesetzt
werden. Dies ist auch vor dem Hintergrund der notwendigen Haushaltskonsolidierung der Kommunen ein wichtiger Ansatz, um die
Leistungsfähigkeit der Verwaltung langfristig zu sichern. Die Erprobung im Sozialdienst soll konkret aufzeigen, wie KI die Arbeitsprozesse unterstützen und optimieren kann, um Mitarbeitende zu entlasten und dadurch personelle Ressourcen effizienter eingesetzt werden können.
Quelle: Stadt Krefeld