{"id":7155,"date":"2025-12-22T06:00:00","date_gmt":"2025-12-22T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/standort-niederrhein.de\/?p=7155"},"modified":"2025-12-17T12:43:34","modified_gmt":"2025-12-17T11:43:34","slug":"stadt-dormagen-will-service-fuer-unternehmen-weiter-verbessern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/standort-niederrhein.de\/en\/2025\/12\/22\/stadt-dormagen-will-service-fuer-unternehmen-weiter-verbessern\/","title":{"rendered":"Stadt Dormagen will Service f\u00fcr Unternehmen weiter verbessern"},"content":{"rendered":"\n

Dormagen.<\/strong> Die Stadt Dormagen macht einen weiteren Schritt hin zu einer noch serviceorientierteren Verwaltung. Sie ist der G\u00fctegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen e.V. beigetreten. Ziel ist es, bis Ende des Jahres 2026 das offizielle RAL-G\u00fctezeichen zu erhalten, das eine besonders unternehmensfreundliche Verwaltung best\u00e4tigt. \u201eDavon profitieren vor allem kleine und mittlere Betriebe, also die Unternehmen, die unsere lokale Wirtschaft tragen\u201c, betont B\u00fcrgermeister Erik Lierenfeld.<\/p>\n\n\n\n

Konkret geht es darum, durch verbindliche Serviceversprechen unternehmensrelevante Abl\u00e4ufe in der Verwaltung transparenter, schneller und verl\u00e4sslicher zu machen. Unternehmen sollen k\u00fcnftig genau wissen, wie schnell sie eine Antwort erwarten k\u00f6nnen oder wann eine Entscheidung f\u00e4llt. Zu den im G\u00fctekatalog definierten Kriterien geh\u00f6ren feste Reaktionszeiten auf Anrufe und E-Mails, z\u00fcgige Genehmigungen etwa f\u00fcr Bauvorhaben oder Schwertransporte sowie kurze Zahlungsfristen. Rechnungen von kleinen und mittleren Unternehmen sollen innerhalb von 15 Tagen bezahlt werden. F\u00fcr Baugenehmigungen ist eine Bearbeitungszeit von maximal 40 Tagen vorgesehen, sofern alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.<\/p>\n\n\n\n

Viele dieser Standards werden in Dormagen bereits heute eingehalten. Mit dem G\u00fctezeichen werden sie verbindlich festgeschrieben und regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft. Ein unabh\u00e4ngiges Pr\u00fcfverfahren stellt sicher, dass die Verwaltung die zugesagten Leistungen auch dauerhaft einh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Dormagen kann das G\u00fctezeichen ein Vorteil im Wettbewerb um Unternehmen sein, sagt Franziska Gr\u00e4fe, Leiterin Unternehmensservice und Fachkr\u00e4ftesicherung bei der Stadtmarketing- und Wirtschaftsf\u00f6rderungsgesellschaft Dormagen (SWD): \u201eWenn Abl\u00e4ufe verst\u00e4ndlich und zuverl\u00e4ssig sind, sparen Betriebe Zeit und gewinnen Planungssicherheit. Das schafft Vertrauen und sorgt daf\u00fcr, dass Unternehmen eher investieren, wachsen und Arbeitspl\u00e4tze vor Ort sichern.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Eng begleitet wird die Stadt Dormagen auf ihrem Weg zur Zertifizierung von Alana Voigt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der G\u00fctegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen e.V. und Wirtschaftsf\u00f6rderin beim Rhein-Kreis Neuss.<\/p>\n\n\n\n

Quelle: Stadt Dormagen<\/a><\/p>\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

B\u00fcrgermeister Erik Lierenfeld und Franziska Gr\u00e4fe, Leiterin Unternehmensservice und Fachkr\u00e4ftesicherung bei der SWD | Foto: Stadt Dormagen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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